

Gamechangers
Hoe Nederlandse bedrijven het spel veranderen
Beschrijving
“Een game changer of spelveranderaar is een ondernemer of onderneming die de
regels van het (competitief) spel aanzienlijk verandert of een nieuw spel weet te
creëren.”
Elke ondernemer kan spelveranderaar worden en elke ondernemer wordt – vroeg
of laat – geconfronteerd met spelveranderaars. Hoe brengen spelveranderaars
een radicale koerswijziging binnen markten en industrieën tot stand? En hoe
kunnen bestaande spelers zich hier het beste tegen wapenen? In dit boek zijn 36
spelveranderaars op micro- en macroniveau geanalyseerd, met als doel praktische
inzichten te genereren die toegankelijk en toepasbaar zijn voor nieuwe en bestaande
ondernemingen.
Er worden drie soorten spelveranderaars onderscheiden: spelmakers die een
compleet nieuw spel creëren, directe uitdagers die een directe aanval uitvoeren op
de gevestigde orde, en verborgen uitdagers die een gemaskeerde aanval uitvoeren.
Waar bestaande spelers tegenstellingen zien, zien spelveranderaars paradoxen,
schijnbare tegenstellingen. Spelveranderaars maken geen keuze, maar bedenken
creatieve oplossingen om deze schijnbare tegenstellingen met elkaar te verenigen.
De verschillende paradoxen laten zien dat de aanval op veel verschillende manieren
gekozen kan worden.
Kiezen voor de aanval is niet de enige mogelijkheid voor organisaties, ook een
goede verdediging tegen spelveranderaars kan zijn vruchten afwerpen. Er worden
vijf verdedigingsstrategieën besproken, variërend van het negeren tot het volledig
omarmen van het nieuwe spel. Ook wordt gekeken naar het benodigde verandervermogen van organisaties om te kunnen reageren en de rol van de omgeving, de hulptroepen, in de koerswijziging.
Dit unieke boek biedt ondernemers en bestuurders de noodzakelijke inzichten
en instrumenten om (de strategie van) de onderneming zo in te richten om een
succesvolle aanval en/of verdediging uit te voeren en het spel te winnen.
Inhoud
Game Changers
Ten geleide
Managementsamenvatting
Dankwoord
Deel I De spelverandering
1 Introductie
2 Het systeem in de war schoppen
2.1 Een geschiedenis van technologische revoluties
2.2 De geschiedenis van de spelveranderaar
2.3 Huidige trends en ontwikkelingen
2.4 De definitie van spelveranderaars
Deel II De aanval
3 Een overzicht van de spelveranderaars
3.1 Aerialtronics
3.2 BinckBank
3.3 Bird Control Group
3.4 Booking.com
3.5 Bugaboo
3.6 Buurtzorg
3.7 Cardiologie Centra Nederland
3.8 CheapCargo
3.9 Dopper
3.10 Elastic
3.11 Eosta
3.12 Fairzekering
3.13 GeoPhy
3.14 HeadFirst
3.15 Improve Digital
3.16 Medimetrics
3.17 Mimetas
3.18 Nederlandse Energie Maatschappij
3.19 Nerdalize
3.20 PlasmaMade
3.21 Sapiens SBS
3.22 SnappCar
3.23 SynerScope
3.24 Thuisbezorgd.nl
3.25 Voys
3.26 Yepp
4 De paradoxen van de spelveranderaar
4.1 Het kenmerk van spelveranderaars
4.2 De definitie van een paradox
4.3 Een overzicht van de paradoxen
4.4 De missieparadox: idealiseren en commercialiseren
4.5 De visieparadox: geloven en ontkennen
4.6 De leiderschapparadox: luisteren en overtuigen
4.7 De strategieparadox: uitpersen en verbeteren
4.8 De zichtbaarheidparadox: verbergen en uitlokken
4.9 De samenwerkingparadox: isoleren en optrekken
4.10 De risicoparadox: durven en aarzelen
4.11 De cultuurparadox: openen en sluiten
4.12 De personeelparadox: komen en gaan
4.13 De kapitaalparadox: investeren en bezuinigen
4.14 De autocratieparadox: controleren en vertrouwen
4.15 De leerparadox: analyseren en experimenteren
4.16 De kennisparadox: deduceren en induceren
4.17 De innovatieparadox: vernieuwen en conserveren
4.18 De veranderingparadox: volhouden en bijstellen
4.19 De relatie tussen de verschillende paradoxen
Deel III De verdediging
5 De reactie van bestaande organisaties
5.1 Ideaaltypen spelveranderaars
5.2 De bedreiging van de spelveranderaar
5.3 Verdedigingsstrategieën
5.3 Het reactievermogen van de onderneming
5.4 De verdediging van het spel
5.5 Het spelen van twee spellen
Deel IV De hulptroepen
6 Het succes van de Dutch Dance
6.1 De wegbereiders
6.2 Duncan Stutterheim
6.3 De hulptroepen
6.4 De nieuwe sterren van het spel
6.5 De wereldtop
7 De coalitie van revolutionairen
7.1 Kruisbestuivingen in het systeem
7.2 Horizontale en verticale kruisbestuiving
7.3 Een systeemmodel van spelverandering
Deel V Het inzicht
8 Reflecties
8.1 Introductie
8.2 De onzekerheid van spelverandering
8.3 De verschillende stadia van het spel
Referenties
Bijlagen
Over de auteurs
Lijst met geïnterviewden
Buitenlandse spelveranderaars
Stichting Management Studies