Grafisch bedrijfUitgeverij
 

Management | Bedrijfs- en Organisatiekunde > Personeelsmanagement | HRM Scope

Diversiteit: hoofd, hart en buik (4559)
De inclusieve aanpak

Auteur(s)    Sjiera de Vries
Jaar    2010
Druk    1
Aantal pagina's    188
ISBN    9789023245988




Prijs   € 26,00
  Bestel  
Leverbaar   Direct
inhoudsopgave

Hoe stimuleer je op teamniveau het vermogen om met verschillen in identiteit, cultuur of achtergrond om te gaan? Hoe zorg je dat verschillen herkend, benut en gewaardeerd worden ten behoeve van leren, probleem oplossen, samenwerken en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening? Een inclusieve cultuur draagt hieraan bij. Het ontwikkelen van een inclusieve cultuur vergt echter een cultuurverandering die alle medewerkers raakt. Het vraagt loslaten van bestaande praktijken en verhoudingen, want impliciete normen en vanzelfsprekendheden komen ter discussie te staan.

Draagvlak voor verandering ontstaat als er ruimte is om emoties bespreekbaar te maken. Diversiteit kan met het verstand (hoofd) wel begrepen worden, maar als het positieve gevoel (hart) en mogelijke negatieve emoties (buik) niet aan de orde komen, blijft het vaak bij goede bedoelingen en oppervlakkige aanpassingen.

Dit boek beschrijft vijf vernieuwende interventies gericht op de implementatie van diversiteit-beleid en het creëren van een inclusieve cultuur. Elke methodiek kent een eigen doelstelling en een eigen aanpak. In iedere aanpak staat de dialoog centraal, die onontbeerlijk is voor iedere organisatie die daadwerkelijk tot een inclusieve cultuur wil komen. U maakt kennis met de inhoud van elke aanpak, de achtergronden en de ervaring die ermee is opgedaan.

De bundeling van ervaringen inspireert om aan de hand van concrete voorbeelden ook in de eigen organisatie met een inclusieve aanpak aan de slag te gaan.

Deze publicatie is uitgevoerd in opdracht van de Nederlandse Stichting voor Psychotechniek (NSvP). De NSvP wil bereiken dat mensen hun capaciteiten optimaal kunnen benutten in de beroepsarbeid. Daartoe subsidieert de NSvP innovatieve projecten en zet zij zich actief in om de uitwisseling van kennis te stimuleren.



Diversiteit: hoofd, hart en buik

Voorwoord VII

1 Inleiding 3

2 Caleidoscoop 17
2.1 Inleiding 18
2.2 Achtergrond van de methodiek 19
2.3 Methodiekbeschrijving 23
2.4 Pilot 27
2.5 Conclusies 33
2.6 Informatie 34

3 Collectief leren over diversiteit 41
3.1 Inleiding 42
3.2 Achtergrond van de methodiek 43
3.3 Methodiekbeschrijving 48
3.4 De Pilot 57
3.5 Conclusies 64
3.6 Informatie 65

4 Kleurrijk samenwerken 75
4.1 Inleiding 76
4.2 Achtergrond van de methodiek 76
4.3 Methodiekbeschrijving 80
4.4 Pilot 86
4.5 Conclusies 94
4.6 Informatie 97

5 Diversiteits Conferentie 99
5.1 Inleiding 100
5.2 Achtergrond van de methodiek 102
5.3 Methodiekbeschrijving 107
5.4 Pilot 110
5.5 Conclusies 121
5.6 Informatie 124

6 Verschillen werken 127
6.1 Inleiding 128
6.2 Achtergrond van de methodiek 129
6.3 Methodiek beschrijving 134
6.4 Pilot 140
6.5 Conclusies 144
6.6 Informatie 148

7 Lessen uit de pilots 163

Bijlage 1 De auteurs

Bijlage 2 Meer informatie over interventies

Eerder verschenen 178
 


1 Terug   Home  
   
 

Trefwoord


Communicatie, HRM, NSVP, Personeelsmanagement



Aanraders


Ruurd Baane, Patrick Houtkamp en Marcel Knotter : Het nieuwe werken ontrafeld

Bram Steijn en Sandra Groeneveld (red.) : Strategisch HRM in de publieke sector

Annemarie Mars : Jongleren met loyaliteiten

André Nijhof en Hans Wesseling (red.) : Human resources in ethisch perspectief

Pieter van Nispen, Anita van Stralen : Culturele competentie